1. Moyens de paiement acceptés
Pour régler vos achats de meubles et de produits pour la maison sur notre site, vous pouvez utiliser les cartes bancaires suivantes :
-
Visa
-
Mastercard
-
Discover
-
Diners Club
-
American Express
Veuillez sélectionner l’un des moyens de paiement disponibles au moment de la validation de votre commande.
2. Comment effectuer un paiement
Lors de votre commande, choisissez le moyen de paiement souhaité parmi les options proposées sur la page de paiement, puis suivez les instructions affichées pour finaliser votre achat.
Veuillez vérifier les informations de votre commande avant de confirmer le paiement. Si une erreur survient ou si le statut de votre paiement n’est pas clair, vous pouvez contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à vérifier la situation.
3. Sécurité des paiements
Nous vous recommandons d’effectuer vos paiements uniquement au moyen du processus de paiement proposé sur notre site et de veiller à la confidentialité de vos informations bancaires.
Ne communiquez pas votre numéro complet de carte bancaire, votre cryptogramme de sécurité ou d’autres informations de paiement sensibles par e-mail ordinaire ou par téléphone. Si vous avez une question concernant une transaction, veuillez transmettre uniquement les informations nécessaires à l’identification de votre commande.
Les informations personnelles éventuellement traitées dans le cadre d’un achat sont soumises aux dispositions applicables en matière de protection des données et à notre politique de confidentialité.
4. Besoin d’aide concernant un paiement ?
Si votre paiement est refusé, si vous ne savez pas si votre transaction a été effectuée ou si vous rencontrez un autre problème lors du règlement de votre commande, vous pouvez contacter notre service client.
Pour faciliter les vérifications, nous vous conseillons de communiquer votre numéro de commande ainsi que les informations pertinentes relatives à votre achat. Pour votre sécurité, ne transmettez aucune donnée bancaire sensible qui ne serait pas nécessaire au traitement de votre demande.
Vous pouvez nous joindre par e-mail, de préférence, ou par téléphone pendant nos horaires de service client.
5. Contact
Pour toute question concernant les moyens de paiement ou le règlement de votre commande, veuillez contacter notre service client aux coordonnées suivantes :
Adresse : 710 S Atchison St, El Dorado, KS 67042, États-Unis
E-mail : customer@kavienlisse.com
Téléphone : +1 (316) 620-3235
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 18 h 00.